A Zuglói Önkormányzati Rendészet munkatársai segítettek Erika néninek, akit orvosi vizsgálatokra kísérték és igyekezték megkönnyíteni látogatását az egészségügyi intézményben.
A rendészek mellett egy polgárőr is részt vett az „akcióban”, ők vidám hozzáállásukkal igyekeztek emberibbé, kényelmesebbé tenni a szükségszerű orvosi vizitet.
A történtek után Erika néni lánya köszönőlevelet juttatott el a rendészethez, amelyben azt írta:
„A segítségen kívül kiemelkedően jól esett mindkettőnknek, hogy az urak igazi meleg szívszeretettel beszélgettek Édesanyámmal amíg várakoztak, nagyon udvariasak és jókedvűek voltak, ami különösképpen jót tett Édesanyám lelkének-egészségének!
Igazi kiváló emberekkel találkozhattunk, nagyon jó érzés, hogy a mai világban, ahol sok szeretetlenség tapasztalható, ilyen pozitív és igazi segítséget kaphattunk!”